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アウトドア	スポーツ

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カテゴリー50音順ランキング順

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ノジマデンキ	ソニーストア	ELECOM
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ナイキ	H&M	洋服の青山
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ドラッグストア
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大塚家具	アクタス

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飲料
サントリー	キリン	アサヒ
伊藤園

製薬会社
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オートバックス	イエローハット	カーセンサーnet

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有隣堂	フタバ図書

エンタテインメント
TSUTAYA	DMM.com	GEO
タワーレコード	アニメイト

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玩具・ホビー
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オフィス・事務用品
アスクル	大塚商会

あ
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い
イマージュネット eBay 伊勢丹イオン IKEA 伊藤園イエローハット
う
ヴィクトリアゴルフ
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ELECOM エディオン ABCマート H&M ELLE 江崎グリコエーザイ
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ZARA サミットサンドラッグ三省堂サンリオ
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セシールセブン‐イレブン西武・そごうe.デパートセブン＆アイ西友生活雑貨
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ダイソン TAKA Q 高島屋大丸松坂屋ダイソー武田薬品工業第一三共タワーレコードタカラトミー
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ツルハドラッグ TSUTAYA
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ディノス Dell（デル） DMM.com
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東芝ダイレクト東急ストア東急ハンズドン・キホーテトイザらス
な
ナイキ永谷園
に
ニッセン日本直販日テレポシュレ New Balance ニトリ日清フーズ西松屋二木ゴルフオンライン
の
ノジマデンキ THE NORTH FACE
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パナソニックはるやま BUYMA Patagonia パルコハウス食品
ひ
ビックカメラ BEAMS
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プーマフェリシモ FOREVER21 ファミリーマートフタバ図書
へ
ベルメゾンベルーナベスト電器
ほ
宝石専門チャンネル GSTV
ま
MAGASEEK マルイマツモトキヨシ丸善
み
ミズノ三越
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無印良品
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モノタロウ
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制作中

eBay（イーベイ）オンライン通販認知度ランキング

eBay（イーベイ）の認知度　27.4%

認知度ランキング（上位30サイト）

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	認知度（%）
1	楽天市場	ポータル	95.8
2	アマゾン	ポータル	95.5
3	Yahoo!ショッピング	ポータル	92.9
4	ジャパネットたかた	TVショッピング	90.0
5	ZOZOTOWN	ファッション	89.0
6	ユニクロ	ファッション	88.7
7	価格.com	ポータル	85.5
8	ヨドバシカメラ	PC・家電	84.8
9	ニッセン	カタログ通販	84.8
10	ビックカメラ	PC・家電	83.5
11	TSUTAYA	エンタテインメント	83.2
12	ニトリ	インテリア・家具	81.0
13	イオン	スーパー	80.0
14	ヤマダ電機	PC・家電	79.7
15	ベルメゾン	カタログ通販	79.0
16	無印良品	インテリア・家具	78.1
17	Apple Store	PC・家電	76.8
18	アスクル	オフィス・事務用品	75.8
19	LOHACO	ポータル	74.8
20	セブン＆アイ	スーパー	74.2
21	コジマ電気	PC・家電	73.5
22	セシール	カタログ通販	71.9
23	ディノス	カタログ通販	71.3
24	GU	ファッション	71.0
25	IKEA	インテリア・家具	70.3
26	セブン‐イレブン	コンビニ	70.3
27	ベルーナ	カタログ通販	69.7
28	ショップジャパン	TVショッピング	69.0
29	ケーズデンキ	PC・家電	66.1
30	日本直販	TVショッピング	66.1

ポータル（競合他社）　認知度ランキング

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	認知度（%）
1	楽天市場	ポータル	95.8
2	アマゾン	ポータル	95.5
3	ヤフーショッピング	ポータル	92.9
4	価格.com	ポータル	85.5
5	ロハコ	ポータル	74.8
6	LINEショッピング	ポータル	49.0
7	コストコ	ポータル	46.1
8	Qoo10	ポータル	41.6
9	JALショッピング	ポータル	38.1
10	ANAショッピング	ポータル	38.1
11	Googleショッピング	ポータル	31.0
12	eBay	ポータル	27.4
13	キラット	ポータル	10.6

【調査概要】
調査目的：ネット通販ユーザー認知度・利用度調査
調査方法：インターネットリサーチ
実施者：株式会社クレパス
調査母数：310人
有効回答数：310人
調査対象者：全国の20～69歳男女
　　　　　　週に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用している人
調査ECサイト：159社
調査実施期間：2018年10月10日～12日
設問内容：「Q1.それぞれのオンラインショップ（全159社）について、あなたは運営していることを知っていましたか？」 ※単一回答
　　　　　「Q2.それぞれのオンラインショップ（全159社）について、あなたは今までに利用したことがありますか？ ※ここでいう利用とは、購入・サービス利用することを指します。」 ※単一回答
ランキングスコアの算出について：認知度は回答者の回答「1.知っている」「2.知らない」、回答結果から全体（100%）に対する「1.知っている」の割合でポイントを算出しました。利用度は回答者の回答「1.過去に一度でも利用したことがある」「2.今まで一度も利用したことがない」、回答結果から全体（100%）に対する「1.過去に一度でも利用したことがある」の割合でポイントを算出しました。

サマリー

eBay（イーベイ）は、全国大手159社（159サイト）のうち、認知度において第142位にランキングしました。生活者の認知度は27.4%という結果でした。
eBay（イーベイ）の競合他社比較では、ポータル業界13社（13サイト）のうち、認知度において第12位にランキングしました。

全ショッピングサイトカテゴリー

ポータル	通販カタログ
TVショッピング	家電・PC
ファッション	コンビニ
デパート・百貨店	スーパー
ドラッグストア	インテリア・家具
生活全般	食品
飲料	製薬会社
ベビー用品	ホームセンター
車・カー用品	書店
エンタテインメント	ゴルフ
玩具・ホビー	オフィス・事務用品

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eBay（イーベイ）オンライン通販利用度ランキング

eBay（イーベイ）の利用度　10.6%

利用度ランキング（上位30サイト）

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	利用度（%）
1	アマゾン	ポータル	90.6
2	楽天市場	ポータル	88.1
3	Yahoo!ショッピング	ポータル	73.9
4	ユニクロ	ファッション	60.0
5	ニッセン	カタログ通販	51.6
6	ヨドバシカメラ	PC・家電	49.4
7	価格.com	ポータル	48.7
8	無印良品	インテリア・家具	43.2
9	ベルメゾン	カタログ通販	43.2
10	LOHACO	ポータル	42.3
11	アスクル	オフィス・事務用品	41.9
12	ニトリ	インテリア・家具	41.9
13	ビックカメラ	PC・家電	40.0
14	ケンコーコム	生活全般	38.7
15	TSUTAYA	エンタテインメント	38.4
16	セブン＆アイ	スーパー	37.4
17	イオン	スーパー	37.1
18	Apple Store	PC・家電	36.8
19	ZOZOTOWN	ファッション	36.1
20	ヤマダ電機	PC・家電	36.1
21	GU	ファッション	35.8
22	セシール	カタログ通販	35.8
23	ジャパネットたかた	TVショッピング	35.2
24	ジョーシン（Joshin）	PC・家電	34.2
25	セブン‐イレブン	コンビニ	32.6
26	ディノス	カタログ通販	31.6
27	トイザらス	玩具・ホビー	28.7
28	アイリスオーヤマ	生活全般	27.7
29	Qoo10	ポータル	27.7
30	ベルーナ	カタログ通販	27.1

ポータル（競合他社）　利用度ランキング

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	利用度（%）
1	アマゾン	ポータル	90.6
2	楽天市場	ポータル	88.1
3	ヤフーショッピング	ポータル	73.9
4	価格.com	ポータル	48.7
5	ロハコ	ポータル	42.3
6	Qoo10	ポータル	27.7
7	ANAショッピング	ポータル	14.8
8	コストコ	ポータル	14.2
9	LINEショッピング	ポータル	12.6
10	JALショッピング	ポータル	11.3
11	eBay	ポータル	10.6
12	Googleショッピング	ポータル	10.0
13	キラット	ポータル	5.8

【調査概要】
調査目的：ネット通販ユーザー認知度・利用度調査
調査方法：インターネットリサーチ
実施者：株式会社クレパス
調査母数：310人
有効回答数：310人
調査対象者：全国の20～69歳男女
　　　　　　週に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用している人
調査ECサイト：159社
調査実施期間：2018年10月10日～12日
週に１回以上オンラインショップ（ネット通販）を利用している人（全国20〜69歳男女）を対象に、全国大手ECサイト（159サイト）の利用度・認知度を調査しました。
※ここでの「利用」とは、オンラインショップ（ネット通販）を通じて商品やサービスを購入することを指します。

サマリー

eBay（イーベイ）は、全国大手159社（159サイト）のうち、利用度において第136位にランキングしました。生活者の利用度は10.6%という結果でした。
eBay（イーベイ）の競合他社比較では、ポータル業界13社（13サイト）のうち、利用度において第11位にランキングしました。

eBay 公式サイト

競合他社比較　項目別満足度ランキング

比較① 商品の価格

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	満足度（pt）
1	GU	ファッション	81.7
2	価格.com	ポータル	75.0
3	アマゾン	ポータル	73.6
4	ニトリ	インテリア・家具	72.5
5	ヨドバシカメラ	PC・家電	71.1
6	ユニクロ	ファッション	70.8
7	楽天市場	ポータル	70.6
8	ビックカメラ	PC・家電	69.7
9	ジャパネットたかた	TVショッピング	68.2
10	H&M	ファッション	68.0
11	ヤフーショッピング	ポータル	66.7
12	イマージュネット	カタログ通販	65.9
13	ニッセン	カタログ通販	65.5
14	ZARA	ファッション	65.0
15	ショップジャパン	TVショッピング	62.0
16	LOHACO	ポータル	59.5
17	コジマ電気	PC・家電	58.9
18	ショップチャンネル	TVショッピング	57.8
19	ヤマダ電機	PC・家電	56.0
20	セシール	カタログ通販	53.9
21	無印良品	インテリア・家具	53.2
22	ロッピング	TVショッピング	52.3
23	ベルーナ	カタログ通販	51.7
24	ベルメゾン	カタログ通販	51.7
25	ポシュレ	TVショッピング	50.0
26	ディノス	カタログ通販	46.0

調査概要はこちら

比較② 商品の品揃え

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	満足度（pt）
1	アマゾン	ポータル	79.7
2	楽天市場	ポータル	75.4
3	価格.com	ポータル	72.3
4	GU	ファッション	71.7
5	ニトリ	インテリア・家具	70.8
6	ビックカメラ	PC・家電	69.7
7	ユニクロ	ファッション	68.6
8	ヤフーショッピング	ポータル	68.2
9	H&M	ファッション	68.0
10	ヨドバシカメラ	PC・家電	66.3
11	無印良品	インテリア・家具	65.3
12	ZARA	ファッション	64.4
13	イマージュネット	カタログ通販	63.6
14	ベルメゾン	カタログ通販	62.2
15	ショップチャンネル	TVショッピング	60.9
16	ジャパネットたかた	TVショッピング	59.5
17	ディノス	カタログ通販	59.0
18	セシール	カタログ通販	58.6
19	LOHACO	ポータル	58.3
20	ニッセン	カタログ通販	58.2
21	ショップジャパン	TVショッピング	58.0
22	コジマ電気	PC・家電	57.1
23	ヤマダ電機	PC・家電	55.0
24	ベルーナ	カタログ通販	52.5
25	ロッピング	TVショッピング	49.0
26	ポシュレ	TVショッピング	33.3

調査概要はこちら

比較③ 送料・手数料

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	満足度（pt）
1	ヨドバシカメラ	PC・家電	76.8
2	アマゾン	ポータル	69.8
3	ビックカメラ	PC・家電	64.5
4	ジャパネットたかた	TVショッピング	64.2
5	イマージュネット	カタログ通販	61.4
6	GU	ファッション	60.0
7	価格.com	ポータル	59.8
8	コジマ電気	PC・家電	58.9
9	LOHACO	ポータル	58.0
10	ユニクロ	ファッション	58.0
11	ヤマダ電機	PC・家電	58.0
12	ヤフーショッピング	ポータル	57.4
13	楽天市場	ポータル	56.1
14	ニトリ	インテリア・家具	55.8
15	ショップジャパン	TVショッピング	54.0
16	ベルメゾン	カタログ通販	52.8
17	ニッセン	カタログ通販	52.3
18	H&M	ファッション	50.5
19	ポシュレ	TVショッピング	50.0
20	無印良品	インテリア・家具	50.0
21	ベルーナ	カタログ通販	49.2
22	セシール	カタログ通販	46.9
23	ZARA	ファッション	45.8
24	ロッピング	TVショッピング	45.5
25	ディノス	カタログ通販	45.0
26	ショップチャンネル	TVショッピング	40.6

調査概要はこちら

比較④ 商品が届くまでの日数

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	満足度（pt）
1	アマゾン	ポータル	78.5
2	ヨドバシカメラ	PC・家電	75.9
3	LOHACO	ポータル	69.7
4	GU	ファッション	67.5
5	楽天市場	ポータル	66.8
6	ビックカメラ	PC・家電	65.8
7	ヤフーショッピング	ポータル	64.5
8	価格.com	ポータル	63.6
9	ユニクロ	ファッション	63.3
10	無印良品	インテリア・家具	62.1
11	ヤマダ電機	PC・家電	62.0
12	セシール	カタログ通販	61.7
13	ジャパネットたかた	TVショッピング	61.5
14	イマージュネット	カタログ通販	61.4
15	コジマ電気	PC・家電	60.7
16	ZARA	ファッション	58.3
17	ニッセン	カタログ通販	57.7
18	ロッピング	TVショッピング	56.6
19	ベルメゾン	カタログ通販	56.1
20	ショップジャパン	TVショッピング	56.0
21	ニトリ	インテリア・家具	55.8
22	ベルーナ	カタログ通販	55.8
23	H&M	ファッション	55.1
24	ディノス	カタログ通販	53.0
25	ショップチャンネル	TVショッピング	51.6
26	ポシュレ	TVショッピング	41.7

調査概要はこちら

比較⑤ ポイント制度

順位	ショッピングサイト	カテゴリー	満足度（pt）
1	楽天市場	ポータル	76.0
2	ヨドバシカメラ	PC・家電	72.9
3	ビックカメラ	PC・家電	66.4
4	ヤフーショッピング	ポータル	65.8
5	ヤマダ電機	PC・家電	55.0
6	LOHACO	ポータル	54.9
7	GU	ファッション	52.5
8	ニトリ	インテリア・家具	51.7
9	ベルメゾン	カタログ通販	50.0
10	セシール	カタログ通販	48.4
11	無印良品	インテリア・家具	48.4
12	ニッセン	カタログ通販	48.2
13	ショップジャパン	TVショッピング	48.0
14	イマージュネット	カタログ通販	47.7
15	ベルーナ	カタログ通販	47.5
16	コジマ電気	PC・家電	46.4
17	アマゾン	ポータル	44.6
18	価格.com	ポータル	44.6
19	ユニクロ	ファッション	43.9
20	ジャパネットたかた	TVショッピング	43.2
21	ディノス	カタログ通販	42.0
22	ポシュレ	TVショッピング	41.7
23	H&M	ファッション	33.3
24	ショップチャンネル	TVショッピング	31.3
25	ロッピング	TVショッピング	21.4
26	ZARA	ファッション	20.8