決済手段
ここでは「決済手段」について、アマゾン、楽天市場、ヤフーショッピングそれぞれ“良いと思った点”と“悪いと思った点”を、ネット調査結果の中から抜粋してお届けします。
ただ単に「良い」「悪い」だけでなく、どのようなサービスが何故「良い/悪い」のか?、参考になるアンサーを紹介しているので、是非ショッピングサイト選びの参考にしてください。
アマゾン
・決算手段も色々バリエーションがあり、特に不満に思うことがないから
・カードが登録でき、ワンタッチで支払い出来るから
・決済手段は複数の中から選べるのはとても便利
・amazonギフト券払いがありがたいから。足りなくなってもコンビニで買えるから
・クレジットや振込、コンビニいろいろ支払い方法が揃ってるしだいたいはクレジットだから一度入力してしまえばあとは簡単だから
・もっと支払いの幅を増やしてほしい
・決済にはほとんとクレジットカードを利用するが、アマゾン独自以外のカードを使う場合には支払日の予定が立ちにくい。これは決してアマゾン側の問題ではなく、他社カードっを使った場合のことに限る
・決済手段というより、サイトの表記についてになるのですが、例えば出品している店を選ぶ時にコンビニ決済可能と書かれているのにいざ注文するとコンビニ決済が出来ない時があります。この表記が分かりづらいです
・クレジットカード決済が中心のため決済手段そのものには満足しているが、職場で使用する物品などを立替払いで購入した時領収証が発行されないので困る
・代引きの場合手数料がかかるから
決済手段は3社ともに評価が高い結果でしたが、その中でもアマゾンが一番でした。クレジットカードに加えてアマゾンギフト券やコンビニ支払いなどデフォルトで多く設定されているのが大きいのでしょう。また決済までの画面遷移がスムーズですぐ購入できる点も高評価に繋がりました。
楽天市場
・ポイントを使って残りを楽天のクレジットカードで支払うとまたポイントが増える。非常に満足している決済手段です
・クレジットカード決済をはじめ、各種支払い方法に対応していて、 不便を感じることはほとんどないので
・楽天カードを使えば ポイントをダブルでもらえるし、決済入力も登録しておけば毎回一からしなくて良いのでめんどくさくないです
・楽天カードでクレジット決済すればポイントが多い
・銀行振込、代金引換はもちろんコンビニ払いやまとめて支払いもあり決済方法には基本的に困らない
・現金以外にもいろいろ決済手段が用意されているが、一部に手段制限のあるものが見受けられる
・カード払いできないサイトがまだたまにある
・キャリア決済などももっと使えると良いと思うので
・コンビニ振替(後払い)が登場した時はやったー!と思いましたが、やはり手数料はかからないに越したことはないので改善してもらえたら嬉しいです!!
・分かりづらい時がある
楽天の決済手段は出店者(ショップ)によって変わりますが、ほとんどの出品者(ショップ)はクレジット決済を導入している様で、総じて評価が高い結果でした。また楽天カードで決済することによるメリットを強く感じているユーザーが多くみられました。
ヤフーショッピング
・クレジットカード決済に加え、キャリア決済、コンビニ決済等の手段があり満足
・たいていのショップでカード決済出来るので不満はないです
・クレジットカード払いで、特にトラブルにあったこともない
・Yahooウォレットに登録しておれば、便利で使いやすい
・クレジットカードや代引きなど、基本的な支払い方法には全て対応しているからです
・高額商品などは、分割払い出来るようにしてほしい
・同じクレジットでも、使えるカードが限られている場合があるので
・種類が少ない気がする
ヤフーも楽天同様、出店者(ショップ)によって決済手段が異なってきますが、大抵のショップではクレジット決済できる様でユーザーは満足している傾向にありました。ただ店舗によっては決済手段が少なかったり、使えるカード会社に制限があることにやや不満を抱いている人もいました。
サマリー
アマゾンは概ね決済手段のバリエーションの豊富さにメリットを感じているユーザーが多く存在しました。
楽天市場は楽天カードを使うことでお得と感じるユーザーが多い一方で、店舗によってはクレジット決済対応していないことがあることに意見があるユーザーもいました。
ヤフーショッピングに関しても、クレジットカード決済でストレスなく支払いができることに対して満足しているユーザーが多い結果となりました。